Documento legal · LGPD · Google Play
Este documento explica quais dados o app Freelas coleta, como os usamos, com quem compartilhamos, quais permissões pedimos no seu dispositivo e como você pode excluir sua conta — em linguagem clara, sem juridiquês.
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O Freelas é uma plataforma digital que conecta profissionais técnicos de eventos (freelancers) a empresas de produção e entretenimento no Brasil. Somos o controlador dos seus dados pessoais nos termos da LGPD.
Controlador de dados
Freelas Tecnologia Ltda.
CNPJ: [a preencher]
Endereço: [a preencher]
E-mail: privacidade@freelasse.com.br
Tratamos seus dados com base em consentimento (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) da LGPD.
02
Coletamos apenas o necessário para o app funcionar e entregar valor para você.
| Categoria | Dados | Quem | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, CNPJ, data de nascimento, foto | Freela e Empresa | Cadastro, verificação, contratos |
| Contato | E-mail, telefone, WhatsApp | Freela e Empresa | Comunicação, notificações, suporte |
| Profissional | Especialidades, habilidades, certificações, portfólio, cachê | Freela | Matching, exibição no perfil público |
| Localização | Cidade, estado, GPS (check-in/out) | Freela | Matching por proximidade, registro de ponto |
| Documentos | RG, CNH, selfie de verificação, NR-10, NR-35 | Freela | Verificação de identidade e certificações |
| Financeiro | Regime tributário, inscrição municipal, dados bancários | Freela | Emissão de NFS-e, escrow de pagamentos |
| Comportamento | Ações no app, streak, moedas, candidaturas | Freela | Gamificação, personalização, melhoria do produto |
| Empresa | Razão social, CNPJ, endereço, tipo de evento, plano | Empresa | Cadastro, faturamento, personalização |
| Dispositivo | IP, tipo de dispositivo, SO, token de push | Ambos | Segurança, push, diagnóstico |
Documentos de identidade e selfies de verificação são armazenados de forma criptografada e acessados apenas para verificação. São excluídos automaticamente após 90 dias da aprovação.
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O app pede as permissões abaixo somente quando necessário. Você pode revogar cada uma nas configurações do seu Android — o app continua funcionando, com a funcionalidade correspondente desabilitada.
📍 Localização (GPS)
Registro de ponto (check-in/out), matching por proximidade e endereço de vagas. Usada apenas em primeiro plano.
📷 Câmera
Foto de perfil, selfie de verificação e envio de documentos. As fotos ficam no seu dispositivo até você enviar.
🖼️ Galeria / Armazenamento
Selecionar fotos existentes para o perfil, portfólio ou envio de documento.
🔔 Notificações
Avisar sobre novas vagas, propostas recebidas, mensagens e lembretes de agenda.
👆 Biometria (Face/Digital)
Desbloqueio biométrico opcional. A biometria fica no aparelho e nunca é enviada aos nossos servidores.
🌐 Internet
Comunicação com nossos servidores. Sem internet o app não funciona.
Não coletamos localização em segundo plano. O GPS só é lido quando você toca em "Check-in / Check-out" ou publica uma vaga com endereço.
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Seus dados são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nunca vendemos dados para terceiros.
🎯 Matching inteligente
Conectar freelas às vagas certas por especialidade, localização, disponibilidade e avaliações.
📄 Contratos e pagamentos
Contratos digitais, escrow de pagamentos e emissão de NFS-e pelo freela.
🔒 Verificação de identidade
Confirmar que freelas e empresas são quem dizem ser.
🔔 Comunicações
Novas vagas, propostas, lembretes de agenda e confirmações de pagamento.
📍 Registro de ponto
GPS para check-in / check-out, com relatório para a empresa contratante.
📊 Melhoria do produto
Análise agregada e anonimizada para melhorar funcionalidades.
O sistema de matching usa algoritmos automáticos para sugerir freelas e vagas. Você pode contestar qualquer decisão automatizada que te afete falando com o suporte.
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Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para operar o serviço ou por exigência legal.
| Com quem | O que compartilhamos | Por quê |
|---|---|---|
| Empresas contratantes | Perfil público do freela (nome, foto, especialidade, avaliações, cidade) | Análise e contratação |
| Freelancers | Nome e dados básicos da empresa após aceite | Formalização do vínculo |
| Provedor de infraestrutura | Todos os dados (banco e autenticação) — servidor no Brasil | Operação da plataforma |
| PlugNotas | CNPJ e dados fiscais do freela e do tomador | Emissão de NFS-e |
| Google (FCM) | Token de push e conteúdo mínimo da notificação | Entrega de notificações push |
| Autoridades competentes | Dados exigidos por ordem judicial ou legal | Cumprimento de obrigação legal |
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais para publicidade, marketing de terceiros ou qualquer outra finalidade fora desta política.
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
🇧🇷 Servidores no Brasil
Dados armazenados em data center em São Paulo, dentro do território nacional.
🔒 Criptografia TLS
Toda comunicação entre o app e nossos servidores usa TLS 1.3.
🛡️ Row Level Security
Cada usuário acessa apenas seus próprios dados — regra aplicada no banco.
🔑 Autenticação segura
Senhas com hash bcrypt. Suporte a biometria e 2FA.
📋 Logs de acesso
Registramos acessos a dados sensíveis para auditoria.
🗑️ Documentos temporários
Fotos de documentos e selfies excluídas 90 dias após aprovação.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a ANPD dentro do prazo legal de 72 horas.
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O app Freelas utiliza armazenamento local (localStorage) e cookies de sessão exclusivamente para:
Não usamos cookies de terceiros para publicidade, pixels de rastreamento nem ferramentas de analytics que compartilhem dados com redes publicitárias.
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A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Acesso
Cópia de todos os dados que temos sobre você.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado.
Oposição
Opor-se ao tratamento por legítimo interesse.
Bloqueio
Bloqueio temporário do tratamento dos seus dados.
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para privacidade@freelasse.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
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O app Freelas é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos um cadastro de menor de idade, a conta será desativada e os dados excluídos.
Se você é responsável e identificou um cadastro indevido, entre em contato: privacidade@freelasse.com.br.
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Você pode excluir sua conta a qualquer momento diretamente no app:
Você também pode solicitar a exclusão por e-mail em privacidade@freelasse.com.br. Concluímos a exclusão em até 15 dias úteis.
Prazos de retenção após a exclusão:
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Perfil, mensagens, preferências | Excluídos em até 15 dias | Solicitação do titular |
| Documentos de verificação | Excluídos em até 90 dias após aprovação | Prevenção a fraude |
| Contratos, NFS-e e movimentações financeiras | 5 anos | Obrigação fiscal e legal |
| Logs de segurança | 6 meses | Marco Civil da Internet |
| Backups criptografados | Até 30 dias | Recuperação em caso de incidente |
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Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no app, em nossas práticas ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e por aviso no app com pelo menos 10 dias de antecedência.
A continuidade do uso do app após a vigência das alterações será interpretada como aceitação da nova versão.
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Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Encarregado de Dados (DPO)
[Nome do DPO — a preencher]
📧 privacidade@freelasse.com.br
⏱ Prazo de resposta: até 15 dias úteis
📍 Freelas Tecnologia Ltda. — [Endereço completo]
Sua privacidade é importante. Estamos aqui para responder qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados.