Documento legal · Google Play

As regras do jogo,
sem letras miúdas.

Estes Termos de Uso regem o uso do app Freelas por freelancers, empresas contratantes e visitantes. Ao criar sua conta ou usar o app, você concorda com todas as condições abaixo.

📅 Vigência: 12 de julho de 2026🔄 Última atualização: 12 de julho de 2026⚖️ Foro: Brasil
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Aceitação dos Termos

Ao instalar, acessar ou usar o app Freelas, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer disposição, não use o app.

Estes Termos formam um contrato entre você e Freelas Tecnologia Ltda. (CNPJ [a preencher]), doravante "Freelas" ou "nós".

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Quem pode usar o app

  • Ser maior de 18 anos e civilmente capaz
  • Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas
  • Manter suas credenciais de acesso em sigilo
  • Ser responsável por toda atividade realizada em sua conta
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Contas empresariais

Quem cadastra uma empresa declara ter poderes de representação e responde solidariamente pelas ações praticadas em nome da pessoa jurídica no app.

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O que o Freelas faz (e não faz)

O Freelas é uma plataforma de intermediação que conecta freelancers técnicos de eventos a empresas contratantes. Oferecemos ferramentas de matching, agenda, contrato digital, escrow de pagamentos e emissão de NFS-e via provedor fiscal.

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Não somos empregador

O Freelas não contrata freelancers, não é parte no vínculo entre freela e empresa e não é responsável pela execução dos serviços. A relação é diretamente entre as partes contratantes.

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Cadastro e conta

  • Um usuário, um cadastro. Múltiplas contas podem ser bloqueadas.
  • Podemos exigir verificação de identidade com documento e selfie.
  • Você é responsável por manter seus dados atualizados no app.
  • Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado.

Podemos recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem indícios de fraude ou representem risco a outros usuários.

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Pagamentos, taxas e escrow

Pagamentos entre empresa e freelancer podem ser feitos por meio do escrow do Freelas: a empresa deposita o valor combinado, o freela executa o serviço e o valor é liberado após confirmação de conclusão.

  • Taxas de intermediação, quando aplicáveis, são informadas claramente antes da confirmação da contratação.
  • O freelancer é responsável por seus tributos (INSS, IR, ISS) e pela emissão da NFS-e correspondente.
  • Assinaturas de planos pagos são cobradas conforme informado no app e podem ser canceladas a qualquer tempo, sem reembolso proporcional do período já iniciado.
Direito de arrependimento

Consumidores que contratem planos pagos podem exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

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Condutas proibidas

É proibido, sob pena de suspensão imediata da conta e responsabilização legal:

  • Fornecer informações falsas, documentos adulterados ou se passar por outra pessoa
  • Contornar taxas, escrow ou o pagamento pelo app após uma conexão realizada dentro dele
  • Fazer scraping, engenharia reversa ou tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Publicar conteúdo ilegal, discriminatório, violento, sexualmente explícito ou que viole direitos de terceiros
  • Assediar, ameaçar ou expor dados pessoais de outros usuários
  • Usar a plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita
  • Divulgar spam, vírus, malware ou links maliciosos
  • Usar bots, scripts automatizados ou múltiplas contas para manipular avaliações, matching ou rankings

O descumprimento pode gerar bloqueio, exclusão da conta, retenção de valores em disputa e comunicação às autoridades competentes.

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Conteúdo do usuário

Você é o único responsável pelas informações, fotos, portfólio, mensagens e avaliações que publica no app. Ao enviar conteúdo, você garante que possui os direitos necessários e concede ao Freelas licença limitada, gratuita e não exclusiva para exibir o conteúdo dentro do próprio app, para as finalidades da plataforma.

Podemos remover conteúdo que viole estes Termos, a lei ou direitos de terceiros, mediante análise interna ou notificação fundamentada.

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Propriedade intelectual

O nome "Freelas", o logotipo, o mascote, a identidade visual, os códigos, os textos e o design do app são de propriedade exclusiva da Freelas Tecnologia Ltda., protegidos por direitos autorais e marcários. É vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso comercial sem autorização por escrito.

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Limitação de responsabilidade

O Freelas é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de falhas ou adequação a fim específico do usuário.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Freelas não se responsabiliza por:

  • Qualidade, cumprimento ou descumprimento dos serviços contratados entre freela e empresa
  • Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso do app
  • Conteúdo publicado por outros usuários
  • Indisponibilidades causadas por caso fortuito, força maior ou terceiros (provedores de internet, energia, gateways)

Nada nestes Termos afasta os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

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Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Perfil → Configurações → Conta → Excluir minha conta. Consulte a Política de Privacidade para os prazos de retenção de dados após a exclusão.

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, fraude, inatividade prolongada ou por determinação legal. Valores comprovadamente devidos permanecem devidos após o encerramento.

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Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e por aviso no app com pelo menos 10 dias de antecedência.

O uso continuado do app após a vigência da nova versão implica aceitação das mudanças. Caso discorde, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

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Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste instrumento, sem prejuízo dos meios alternativos de solução de conflitos (mediação e consumidor.gov.br).

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Contato

Freelas Tecnologia Ltda.

CNPJ: [a preencher]
Endereço: [a preencher]
📧 suporte@freelasse.com.br
🔒 privacidade@freelasse.com.br (assuntos LGPD)

Precisa de ajuda?

Nosso time responde em até 2 dias úteis. Antes de acionar medidas judiciais, tente a via administrativa — costumamos resolver rápido.